Vážíme si vašeho soukromí. V souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) vám poskytujeme informace o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje na našem webu.
Správci osobních údajů
Kryštof Bernatík
IČO: 23395397
Třinecká 786/11, 735 42, Těrlicko – Horní Těrlicko
David Poledník
IČO: 23395435
Sídlo: Májová 77/41, 735 42, Těrlicko – Horní Těrlicko
Jaké údaje zpracováváme
Pro účely komunikace a vyřízení vašich požadavků shromažďujeme prostřednictvím kontaktního formuláře jméno a příjmení, název firmy (pokud je uveden), e-mailovou adresu, telefonní číslo a rozpočet (pokud je uveden). Obsah komunikace, který nám uživatel poskytne prostřednictvím AI asistenta, je zpracováván samostatně a zahrnuje veškeré údaje, které uživatel dobrovolně poskytne během konverzace.
Účel a právní základ zpracování
Kontaktní formulář slouží k vyřízení poptávky, komunikaci ohledně služby, nabídky nebo dodávky a vedení obchodních záležitostí a účetní evidence. AI asistent zpracovává obsah konverzace pro účely poskytování odpovědí a zlepšování našich služeb. Právní základ zpracování je oprávněný zájem správce (odpověď na poptávku a zlepšení služeb) a plnění smlouvy, pokud je sjednána.
Komu mohou být údaje zpřístupněny
Údaje z kontaktního formuláře jsou předávány interně správcům pro zpracování poptávek a komunikace. Obsah komunikace z AI asistenta může být předán důvěryhodným poskytovatelům technických služeb, například Cloudflare AI, kteří jsou smluvně vázáni ochranou osobních údajů a zpracovávají je výhradně pro účely poskytování služby.
Doba uchování
Údaje z kontaktního formuláře uchováváme po dobu nezbytnou pro vyřízení poptávky a následné právní povinnosti, například účetnictví. Obsah komunikace z AI asistenta uchováváme po dobu vyřízení dotazu, maximálně 1 rok, pokud nejsou delší právní povinnosti.
Vaše práva
Máte právo požadovat přístup k osobním údajům, požadovat jejich opravu nebo výmaz, vznést námitku proti zpracování, požádat o omezení zpracování a podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Kontakt
V případě dotazů ohledně osobních údajů nás kontaktujte na e-mailu [email protected].
